人間は一人で行動するよりも広い意味でより多くの成果が得られると考えるから組織に加入する。したがって,非効率な組織は淘汰されるし,効率をあげるには監視(評価)と制裁がついてまわる。また,構成員はどれだけの配分を受けるかに重大な関心をよせる。組織の置かれた条件によっては,貢献度と配分がつながっている場合もそうでない場合もある。組織の性格をきめる重要な要素は構成員が他の組織に移る選択肢をもっているかどうかにある。組織にとってリーダーは必要だが,選び方やリーダーの資質は組織の目的や状況による。