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Article |
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| キャプション |
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| 本文 |
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| 本文公開日 |
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| タイトル |
| タイトル |
Corporate branding in financial services : management and customer perceptions for retail banks in India
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| カナ |
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| ローマ字 |
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| 別タイトル |
| 名前 |
金融サービスにおけるコーポレイト・ブランディング : インドにおけるリテールバンクの経営陣と顧客の認識
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| カナ |
キンユウ サービス ニ オケル コーポレイト・ブランディング : インド ニ オケル リテール バンク ノ ケイエイジン ト コキャク ノ ニンシキ
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| ローマ字 |
Kinyu sabisu ni okeru koporeito burandingu : Indo ni okeru riteru banku no keieijin to kokyaku no ninshiki
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| 著者 |
| 名前 |
Billore, Soniya
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| カナ |
ビローレ, ソニヤ
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| ローマ字 |
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| 所属 |
慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科後期博士課程（2008年9月所定単位取得退学）
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| 所属(翻訳) |
Doctoral program, Graduate School of Media and Governance, Keio University (withdrawal from the Doctoral program with the completion of course requirements in September 2008)
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| 役割 |
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| 外部リンク |
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| 名前 |
桑原, 武夫
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| カナ |
クワハラ, タケオ
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| ローマ字 |
Kuwahara, Takeo
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| 所属 |
慶應義塾大学総合政策学部教授
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| 所属(翻訳) |
Professor, Faculty of Policy Management, Keio University
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| 役割 |
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| 外部リンク |
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| 版 |
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| 出版地 |
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| 出版者 |
| 名前 |
慶應義塾大学湘南藤沢学会
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| カナ |
ケイオウ ギジュク ダイガク ショウナン フジサワ ガッカイ
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| ローマ字 |
Keio gijuku daigaku Shonan Fujisawa gakkai
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| 日付 |
| 出版年(from:yyyy) |
2010
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| 出版年(to:yyyy) |
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| 作成日(yyyy-mm-dd) |
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| 更新日(yyyy-mm-dd) |
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| 記録日(yyyy-mm-dd) |
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| 形態 |
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| 上位タイトル |
| 名前 |
Keio SFC journal
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| 翻訳 |
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| 巻 |
10
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| 号 |
1
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| 年 |
2010
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| 月 |
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| 開始ページ |
83
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| 終了ページ |
95
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| ISSN |
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| ISBN |
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| DOI |
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| URI |
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| JaLCDOI |
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| NII論文ID |
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| 医中誌ID |
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| その他ID |
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| 博士論文情報 |
| 学位授与番号 |
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| 学位授与年月日 |
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| 学位名 |
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| 学位授与機関 |
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| 抄録 |
The purpose of this study was to research corporate branding of retail banks and the relationships between management and customers' perceptions of 'banks as brands'. With a proposed research model focusing on corporate branding and customer behavior, perception commonalities and differences of brand elements were explored. A survey was conducted incorporating 32 retail banks and 520 customers in 3 urban areas of India, and data were analyzed using a range of statistical methods. The study identified five critical branding elements where differences between management projections and customer perceptions existed. In sum, given the intensifying competition among banks, a customercentric branding strategy was suggested to create a successful brand strategy, enhance brand recall and create high brand-value for banks.
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| 目次 |
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| キーワード |
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| NDC |
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| 注記 |
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| 言語 |
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| 資源タイプ |
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| ジャンル |
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| 著者版フラグ |
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| 関連DOI |
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| アクセス条件 |
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| 最終更新日 |
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| 作成日 |
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| 所有者 |
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| 更新履歴 |
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| インデックス |
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| 関連アイテム |
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