コミュニケーションは本来人間同士の間のものであるが、メディアや機械との間まで広げて考えると、ヒューマンインタフェースやインタラクションとの係わりは避けては通れない。そこで、ここでヒューマンインタフェースの立場からコミュニケーションについて述べる。まずコミュニケーションの３つのモデルを取り上げ、次に、コミュニケーションにおける理解とは何かについて論ずる。さらにコミュニケーションの特性として、状況依存性、引き込み現象、マルチモーダルやノンバーバル性などを取り上げる。続いてメディアとコミュニケーションに関して、メディアの特徴の違いや顔文字、遠隔コミュニケーション、さらには温もりコミュニケーションなどの話題を紹介する。最後に障害者とコミュニケーションの関係について述べる。 From the beginning, communication is an action or process conducted by human to human. Recently these relations have been broadened not only to machines but also to media. In such situations, communication should be discussed from the view point of human interface or human-computer interactions. This article first describes the three models of communication, then argues what is "understanding" in communication. Next, it focuses on the characteristics of communication, such as situation dependency, attractor, multi-modality and non-verbalization. As for the relationship between media and communication, several topics are introduced, such as the features of media, smiley marks, remote communications, and ambient communications. Finally the role of communications for disabled persons are outlined.

特集「コミュニケーション論のひろがり」