慶應義塾大学学術情報リポジトリ(KOARA)KeiO Associated Repository of Academic resources

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AN10425830-20130331-0015  
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Release Date
 
Title
Title サービスデザインと視覚化の技法  
Kana サービス デザイン ト シカクカ ノ ギホウ  
Romanization Sabisu dezain to shikakuka no giho  
Other Title
Title Service design and its visualization techniques  
Kana  
Romanization  
Creator
Name 武山, 政直  
Kana タケヤマ, マサナオ  
Romanization Takeyama, Masanao  
Affiliation 慶應義塾大学経済学部教授  
Affiliation (Translated)  
Role  
Link  
Edition
 
Place
横浜  
Publisher
Name 慶應義塾大学日吉紀要刊行委員会  
Kana ケイオウ ギジュク ダイガク ヒヨシ キヨウ カンコウ イインカイ  
Romanization Keio gijuku daigaku Hiyoshi kiyo kanko iinkai  
Date
Issued (from:yyyy) 2012  
Issued (to:yyyy)  
Created (yyyy-mm-dd)  
Updated (yyyy-mm-dd)  
Captured (yyyy-mm-dd)  
Physical description
 
Source Title
Name 慶應義塾大学日吉紀要. 社会科学  
Name (Translated) The Hiyoshi review of the social sciences  
Volume  
Issue 23  
Year 2012  
Month  
Start page 15  
End page 35  
ISSN
13425390  
ISBN
 
DOI
URI
JaLCDOI
NII Article ID
 
Ichushi ID
 
Other ID
 
Doctoral dissertation
Dissertation Number  
Date of granted  
Degree name  
Degree grantor  
Abstract

 
Table of contents
1 .サービスデザインとカスタマージャーニーマップ
2 .視覚化技法としてのカスタマージャーニーマップ
3 .カスタマージャーニーマップの基本構成
4 .サービスイノベーションのための視覚化技法に向けて
5 .まとめと展望
 
Keyword
 
NDC
 
Note

 
Language
日本語  
Type of resource
text  
Genre
Departmental Bulletin Paper  
Text version
publisher  
Related DOI
Access conditions

 
Last modified date
Jun 06, 2013 09:00:00  
Creation date
Jun 06, 2013 09:00:00  
Registerd by
mediacenter
 
History
 
Index
/ Public / The Hiyoshi Review / The Hiyoshi review of the social sciences / 23 (2012)
 
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