環境変化が激化している近年では変革，つまり戦略的転換が企業の鍵となっており，戦略を策定し実行する経営者が注目されるようになってきた。この経営者交代と戦略的転換の関係についての研究が盛んにおこなわれている中で，経営者を内部出身と外部出身で振り分けるものが多く，その効果の違いを分析している。外部出身経営者はオープンマインドであるため内部出身の経営者よりも斬新な戦略的転換に長けているが，外部出身経営者が取締役の期待に応えられず解雇される場合も多い。それには，外部出身経営者の業界の知識不足と従業員の抵抗があり，これら研究において一貫した結果は得られていない。
本稿では外部出身経営者と戦略的転換の関係に従業員満足度がどのように影響するかを検討した。経営者交代が行われた日本の製造業の企業を対象とし，外部出身経営者と戦略的転換の関係を分析した。また，従業員満足度としてOpenWork のデータを用いて，「待遇面の満足度」「社員の士気」「風通しのよさ」「相互尊重」「20代成長環境」「人材の長期育成」「法令順守意識」「人事評価の適正感」「総合評価」の9つの指標がどのように影響するのか実証した。分析の結果，従業員の士気という指標では，外部出身経営者の戦略的転換の程度を抑えることを示し，人材に関する指標では戦略的転換を促進する結果になった。

論文