| アイテムタイプ |
Article |
| ID |
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| プレビュー |
| 画像 |
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| キャプション |
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| 本文 |
AN00069671-20250331-0001.pdf
| Type |
:application/pdf |
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| Size |
:586.7 KB
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| Last updated |
:Jul 16, 2025 |
| Downloads |
: 187 |
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| 本文公開日 |
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| タイトル |
| タイトル |
Effects of affective events and goal orientation on the helping behavior of service workers toward colleagues
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| カナ |
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| ローマ字 |
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| 別タイトル |
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| 著者 |
| 名前 |
山尾, 佐智子
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| カナ |
ヤマオ, サチコ
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| ローマ字 |
Yamao, Sachiko
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| 所属 |
慶應義塾大学大学院経営管理研究科
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| 所属(翻訳) |
Associate professor, Graduate School of Business Administration, Keio University
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| 役割 |
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| 外部リンク |
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| 名前 |
林, 洋一郎
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| カナ |
ハヤシ, ヨウイチロウ
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| ローマ字 |
Hayashi, Yoichiro
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| 所属 |
慶應義塾大学大学院経営管理研究科
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| 所属(翻訳) |
Professor, Graduate School of Business Administration, Keio University
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| 役割 |
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| 外部リンク |
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| 版 |
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| 出版地 |
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| 出版者 |
| 名前 |
慶應義塾経営管理学会
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| カナ |
ケイオウ ギジュク ケイエイ カンリ ガッカイ
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| ローマ字 |
Keiō gijuku keiei kanri gakkai
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| 日付 |
| 出版年(from:yyyy) |
2025
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| 出版年(to:yyyy) |
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| 作成日(yyyy-mm-dd) |
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| 更新日(yyyy-mm-dd) |
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| 記録日(yyyy-mm-dd) |
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| 形態 |
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| 上位タイトル |
| 名前 |
慶應経営論集
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| 翻訳 |
Keio business forum
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| 巻 |
41
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| 号 |
1
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| 年 |
2025
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| 月 |
3
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| 開始ページ |
1
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| 終了ページ |
22
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| ISSN |
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| ISBN |
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| DOI |
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| URI |
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| JaLCDOI |
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| NII論文ID |
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| 医中誌ID |
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| その他ID |
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| 博士論文情報 |
| 学位授与番号 |
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| 学位授与年月日 |
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| 学位名 |
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| 学位授与機関 |
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| 抄録 |
Drawing on affective events and goal orientation theories, this study investigates the factors that influence the decision of Japanese service workers to help coworkers directly attending to foreign customers. A policy-capturing study on 273 individuals with 2,184 observations revealed that task difficulty discourages service workers from helping coworkers in attending to foreign customers. Service workers become increasingly hesitant in assisting coworkers if the local language proficiency of customers is high and when the learning goal orientation（LGO）of workers is low. However, service workers become less hesitant to assist coworkers if the task is difficult and when LGO is high.
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| 目次 |
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| キーワード |
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| NDC |
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| 注記 |
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| 言語 |
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| 資源タイプ |
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| ジャンル |
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| 著者版フラグ |
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| 関連DOI |
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| アクセス条件 |
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| 最終更新日 |
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| 作成日 |
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| 所有者 |
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| 更新履歴 |
| Jul 3, 2025 | | インデックス を変更 |
| Jul 3, 2025 | | 著者 名前,著者 カナ,著者 ローマ字,著者 所属,著者 所属(翻訳),著者 役割,著者 外部リンク を変更 |
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| インデックス |
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| 関連アイテム |
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