【目的と方法】本研究の目的は，Elfreda A. Chatman の研究視点が情報利用研究に持つ意義を明らかにすることである。本研究は，理論形成期と理論提示期に分けて，Chatman の研究を理解することを試みる。まず，理論形成期の彼女の研究の論点整理を行う。その理解に基づいて，提示された理論の統合的解釈を行う。そのうえで，彼女の研究視点の展開の方向性を考察する。
【結果】理論形成期のChatman は，貧困者たちが周囲の対人関係を無制限に利用するのではなく，むしろその関係の維持を常に気にしながら情報探索・利用を行っているという発見に，最終的に到達した。この発見は，情報貧困，そして貧困者の情報探索・利用に対する彼女の視点を，転換に導いた。
Chatmanは，理論の中で，彼女の新たな情報探索・利用理解を提示した。この理解は，それ以前の情報利用研究とは異なり，「当たり前の，問題のない生活」の維持の一部としての情報探索・利用に焦点を当てる，という独自のものであった。この理解は，相互主観性，そして情報探索・利用と社会の間の相互反映性を扱えるという意味で，情報利用研究に理論的貢献をなした。このことが，彼女の研究視点の一つの意義である。理論以外のChatman の研究視点の意義として，三つの今後の研究の展開の方向性を導くことができる。一つ目の方向性は，特に組織体の情報探索・利用を扱う形で，分析対象を拡大することである。二つ目の方向性は，知識の維持・利用を描くにとどまった彼女の研究を超えて，知識の作成・修正プロセスを探究することである。三つ目の方向性は，状況と情報探索・利用の相互関係のより詳細な探究である。

原著論文