本研究の目的は、日常生活において個人が抱える私的問題の発生、その解決のための求援助行動と対人関係との関連性を明らかにすることであった。私的問題とは、日常生活における心配や悩み事であり、当事者が解決したいと思っていることである。ヒューマン・エコロジー研究会（代表：永田良昭・元学習院大学）が1980年代に作成した「私的問題のヒューマン・エコロジーモデル」に基づき、私的問題の発生パターンとして、問題の所在（自分、他者）×他者とのコンフリクト（有、無）という2次元から構成される4パターンを設定した（本研究ではタイプⅣを削除してデータ収集した）。
本研究では、CrowdWorks(https://crowdworks.jp/)に登録している個人に質問紙の概要を示し、回答を応諾した登録者に回答を求めた。回答者はQuestionPro(https://www.questionpro.com/ja/)上の質問紙にアクセスし、私的問題の発生パターンごとに、健康、仕事、恋愛・結婚、出産、教育、住居など9つの問題領域における私的問題の有無、誰にどのような助力をどのような連絡方法で求めたかについて回答した。
362人分のデータを分析した結果、(a)自分自身のことに関すること（タイプⅠ）が全体の63.5%を占めていたこと、そのタイプⅠにおいて、(b)回答者は、父親、友人、職場の同僚よりもパートナー、母親に援助を求めていたこと、(c)女性の方が男性よりも援助を求めていたこと、(d)健康、仕事、恋愛・結婚について心理的、情報的援助を多く求めていたこと、(e)対面、LINEを通じて援助を求めていたこと、そして、(f)意見を対立させる相手として回答者のパートナー、母親、友人が多く挙げられていたことなどが見出された。1980年代の結果と共通していたのは、タイプⅠが多いこと、女性と母親との関連性が強いこと、求援助の多い問題領域の種類であった。相違点は、求援助者として友人よりもパートナーや母親を挙げることが今回多かったことである。
This study aimed to reveal the relationships among personal problems,help-seeking, and interpersonal relationships. Personal problems are incidents that individuals perceive as worrisome and need to be solved daily. Based on the Human Ecology Model of Personal Problems developed by the Research Project of Human Ecology (Representative: Yoshiaki Nagata), we created four types of the occurrence of personal problems that comprised two factors: the locus of personal problems (self or others) and the conflicts with others (present or absent). The present study collected Type I to III data, excluding Type IV.
We presented people registered on CrowdWorks (https://crowdworks.jp/) with an overview of the questionnaire and asked those who provided informed consent to complete the questionnaire. Participants accessed QuestionPro (https://www.questionpro.com/ja/) and answered questions regarding the presence or absence of personal problems, help providers, contents of help, and contact methods across nine areas of personal problems such as health, job, love and marriage, childbirth, education, and housing.
The data of 362 participants were analyzed, and the following results were revealed: (a) personal problems related to the participants themselves (Type I) accounted for 63.5% of the three types, (b) the participants sought more help from their partners and mothers than their fathers, friends, and colleagues, (c) female participants sought more help than male participants, (d) the participants sought emotional and informational help related to their health, job, and love/marriage, (e) they sought help both face-to-face and virtually, and (f) their opponents during conflicts were their partners, mothers, and friends. The common findings between studies from the 1980s and this study were that Type I personal problems were the most frequent, the relationships between female participants and their mothers were strong, and the areas of personal problems the participants listed. The difference between the studies from the 1980s and this study was that, in this study, the participants reported that they sought help from their partners and mothers more than their friends.